寒冬巡检护民生电力服务暖人心
随着寒潮来袭，电采暖设备进入高频使用期，用电负荷持续攀升，安全隐患风险随之增加。为切实保障辖区用户温暖过冬、安全用电，内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗供电公司坚持“防患未然、预防为先”原则，组织东郊营业站开展电采暖用电安全专项检查行动，对辖区内居民用户、小型商户等用电群体进行“全覆盖、逐户式”排查，用专业服务筑牢冬季用电安全屏障。
在检查现场，东郊营业站的电力工作人员深入用户家中及用电场所，重点排查电采暖设备接线规范性、线路绝缘老化情况、漏电保护装置灵敏度等关键环节。针对冬季用电常见的插座过载、私拉乱接、设备靠近窗帘等可燃物等安全隐患，工作人员逐一登记并现场指导整改，对老化线路和不合格插座及时提醒用户更换，从源头杜绝电气事故发生。同时，工作人员结合电采暖设备使用特点，向用户“面对面”普及安全用电知识，讲解电热毯“睡前开启、彩神官方入睡关闭”、电暖器周围一米内不堆放可燃物等使用要点，耐心解答峰谷电价政策、错峰用电技巧等用户关心的问题，发放冬季安全用电手册，提升用户安全用电意识和自我防护能力。
此次专项行动中，东郊营业站以“不漏一户、不留死角”为目标，建立用户用电安全档案，对排查发现的隐患实行“闭环式”管理，确保整改到位。针对老年用户、行动不便群体等特殊对象，工作人员主动提供上门检修、设备调试等贴心服务，用实际行动解决用户用电难题。